PR10096 — Informe d'avaluació de la graduació

Informació de la pràctica

Camp	Valor
Codi	PR10096
Mòdul	1009 — Relacions Públiques i Organització d'Esdeveniments de Màrqueting
RA	RA6 — Avaluació de resultats
Durada estimada	6 hores
Modalitat	Equips de comitè amb consolidació de grup
Lliurament	Document PDF + full de càlcul + presentació a Moodle
Qualificació	10 punts (rúbrica adjunta)

Context

L'acte de graduació ja s'ha celebrat. Teniu els KPIs mesurats, el full d'incidències, les respostes dels qüestionaris, el clipping de premsa i els costos reals. És l'hora de tancar el projecte com ho fan els professionals: amb l'informe d'avaluació complet i la seva presentació al client.

Aquest document tanca el dossier del projecte de curs i és l'herència que rebrà la promoció vinent.

Personalització obligatòria

El fitxer s'anomenarà PR10096_informe_nom-equip.pdf. Totes les dades han de ser les reals de l'acte celebrat; on falti alguna dada, es fa constar explícitament com a limitació de l'informe (això també és professionalitat).

Apartat 1 — Memòria tècnica (3 punts)

Fitxa de l'acte amb dades reals (assistència comptada, horaris reals).
Escaleta prevista vs. real amb anàlisi de les desviacions de temps.
Quadre de KPIs complet: objectiu, resultat, desviació i valoració de cadascun dels 10 indicadors definits a l'AC1009/06/01.
Anàlisi d'incidències: full d'incidències comentat amb causa, resposta aplicada i prevenció proposada; valoració del funcionament del pla de contingència.
Valoració de proveïdors: puntuació i comentari per proveïdor, carregats a la base de dades del RA3.

Apartat 2 — Anàlisi de satisfacció (2,5 punts)

Fitxa tècnica de la recollida: respostes obtingudes, taxa de resposta per públic, limitacions.
Resultats per pregunta amb gràfics i lectura segmentada (graduats vs. famílies).
NPS calculat i comparat amb l'objectiu.
Anàlisi temàtica de les respostes obertes amb les 3 millores més demanades.

Apartat 3 — Memòria econòmica (2 punts)

Quadre pressupost vs. cost real per partides amb desviacions explicades.
Ingressos reals (centre, quotes, patrocini) i compliment dels compromisos amb patrocinadors.
Balanç final i proposta de destinació del superàvit o cobertura del dèficit.

Apartat 4 — Comunicació i clipping (1 punt)

Recull de les aparicions en mitjans (clipping) amb valoració del to i l'abast.
Mètriques dels canals propis (web, xarxes, hashtag) comparades amb el pla de difusió.
Evidència dels agraïments enviats (autoritats, patrocinadors, proveïdors).

Apartat 5 — Lliçons apreses i llegat (1,5 punts)

Acta de la sessió de lliçons apreses amb la metodologia de les 4 preguntes.
10 recomanacions concretes per a la graduació de l'any vinent, ordenades per impacte.
Índex del dossier llegat: llista de tots els documents del projecte (PR10091-PR10096, plantilles, contactes) que es transfereixen a la promoció següent.

Apartat 6 — Presentació al client (obligatòria per aprovar)

Presentació de 10 minuts davant la direcció del centre: resultats principals, balanç econòmic i les 3 recomanacions estrella. Suport visual propi (no el PDF sencer projectat).

Criteris de lliurament

Document PDF amb portada, índex, paginació i annexos. Extensió orientativa: 20-30 pàgines.
Full de càlcul amb les dades i els gràfics dels qüestionaris i dels KPIs.
La presentació es fa a la sessió S33; l'informe es lliura 48h abans.

Aquest document és el vostre portafoli

L'informe final, juntament amb el dossier complet del projecte, demostra el cicle sencer: planificar, contractar, protocol·litzar, executar i avaluar un esdeveniment real. Guardeu-ne una còpia personal: és exactament el tipus d'evidència que un ocupador del sector dels esdeveniments demana en una entrevista.