Programació del mòdul

Identificació

Camp	Valor
Mòdul professional	0927. Gestió de productes i promocions en el punt de venda
Cicle formatiu	CFGS Gestió de Vendes i Espais Comercials (CMA0)
Durada	99 hores
Hores a realitzar en el centre educatiu	66 hores
Hores d'estada a l'empresa	33 hores
Equivalència en crèdits ECTS	6

Els resultats d'aprenentatge, els criteris d'avaluació i els continguts d'aquesta pàgina són la transcripció literal de la descripció oficial del mòdul publicada pel Departament d'Educació al document mp_CMA0 — Descripció dels mòduls professionals i dels resultats d'aprenentatge del cicle, que desplega el Reial decret 1573/2011 modificat pel Reial decret 500/2024.

Resultats d'aprenentatge i criteris d'avaluació

RA1

RA1: Determina la dimensió de l'assortiment de productes i defineix el posicionament estratègic per aconseguir la gestió òptima de l'establiment.

Criteris d'avaluació:

1.1 Tria l'assortiment de productes d'acord amb la informació comercial disponible.
1.2 Utilitza aplicacions informàtiques de gestió comercial a l'anàlisi de l'assortiment.
1.3 Calcula els coeficients d'ocupació del sòl i de l'espai per determinar-ne la densitat comercial mitjançant fulls de càlcul informàtics.
1.4 Distribueix els metres lineals de l'establiment entre cada família de productes i serveis, utilitzant programes informàtics.
1.5 Segmenta l'assortiment en famílies de productes i serveis segons els objectius comercials.
1.6 Aplica mètodes de càlcul de la dimensió de l'assortiment per assegurar la rendibilitat del punt de venda.
1.7 Determina el nombre de referències de cada família de productes i serveis segons els objectius comercials.
1.8 Realitza estudis d'anàlisi de la competència i d'expectatives del consumidor per millorar l'elecció de l'assortiment.

RA2

RA2: Determina el procediment d'implantació de l'assortiment de productes als lineals segons criteris comercials, optimitzant les operacions de manteniment i reposició.

Criteris d'avaluació:

2.1 Estableix els nivells d'exposició del lineal, atenent el valor comercial.
2.2 Assigna les referències de l'assortiment al lineal en funció dels plans de venda.
2.3 Calcula el nombre òptim de facings per a cada referència segons els criteris comercials i d'organització.
2.4 Utilitza aplicacions informàtiques per optimitzar el lineal.
2.5 Determina el sistema d'organització dels recursos humans i materials necessaris a les operacions d'ubicació, reposició i manteniment dels lineals.
2.6 Calcula el nombre de treballadors necessaris a cada secció o activitat en funció del temps d'implantació dels productes.
2.7 Elabora instruccions clares i precises d'ubicació, la reposició i el manteniment dels lineals per ser transmeses a l'equip humà.
2.8 Programa i organitzat la reposició de productes, assegurant-ne la presència contínua al lineal.

RA3

RA3: Calcula la rendibilitat de la implantació de l'assortiment, analitzant i corregint les possibles desviacions sobre els objectius proposats.

Criteris d'avaluació:

3.1 Calcula el rendiment de la superfície de venda, utilitzant fulls de càlcul informàtics.
3.2 Utilitza els diferents instruments qualitatius i quantitatius així com els paràmetres de gestió i qualitat per valorar de forma periòdica la implantació dels productes.
3.3 Calcula l'eficàcia financera d'una família de productes mitjançant l'ús de fulls de càlcul informàtics.
3.4 Defineix els paràmetres que impliquen la supressió d'una referència de l'assortiment.
3.5 Defineix les variables, els sistemes o els criteris de qualitat necessaris per introduir noves referències a l'assortiment.
3.6 Calcula la rendibilitat de les polítiques de marxandatge mitjançant l'aplicació informàtica adequada.
3.7 Realitza informes que reflecteixin els resultats i conclusions sobre la rendibilitat de les polítiques de marxandatge aplicades.

RA4

RA4: Dissenya accions promocionals al punt de venda, aplicant tècniques de marxandatge adequades.

Criteris d'avaluació:

4.1 Identifica i organitzat les accions de marxandatge o màrqueting directe adequades al tipus de promoció definit al pla de màrqueting.
4.2 Utilitza aplicacions informàtiques en l'organització i la planificació de les accions promocionals.
4.3 Calcula el pressupost necessari per fer l'acció promocional.
4.4 Defineix la forma i el contingut del missatge promocional, d'acord amb el pla de vendes o la promoció.
4.5 Selecciona els materials i els suports comercials necessaris per a les accions promocionals.
4.6 Identifica els llocs més idonis per ubicar-hi les promocions, de manera que forcin el recorregut dels clients per la major part de l'establiment.
4.7 Realitza i col·locat els indicadors visuals necessaris que dirigeixin el client cap a les zones promocionals.
4.8 Simula accions d'informació i atenció al client durant l'acció promocional, i s'han complert els requisits d'amabilitat, claredat i precisió.

RA5

RA5: Determina els procediments de selecció i formació del personal de promoció al punt de venda, definint el perfil del candidat i les accions formatives segons el pressupost disponible.

Criteris d'avaluació:

5.1 Defineix el perfil del personal de promoció necessari per desenvolupar les diferents accions promocionals.
5.2 Determina les accions formatives adequades al personal de promoció, en funció de les diferents característiques del producte i aplicant-hi tècniques de lideratge i treball en equip.
5.3 Identifica els diferents tipus de clients, per proporcionar-los l'atenció i la informació adequada durant l'acció promocional.
5.4 Selecciona les instruccions que s'han de transmetre de manera clara i precisa al personal encarregat de fer les accions promocionals.
5.5 Analitza la normativa de seguretat i prevenció de riscos laborals, per garantir-ne el compliment durant la realització de les accions promocionals.

RA6

RA6. Controla l'eficiència de les accions promocionals, adoptant mesures que optimitzin la gestió de l'activitat.

Criteris d'avaluació:

6.1 Estableix procediments de control que permet detectar desviacions respecte dels objectius.
6.2 Elabora tests i enquestes de valoració de les campanyes promocionals que ens permetin obtenir informació sobre la seva rendibilitat i eficàcia.
6.3 Calcula les ràtios de control de les campanyes promocionals mitjançant programes específics o genèrics de gestió.
6.4 Detecta les desviacions produïdes respecte dels objectius comercials planificats.
6.5 Proposa les mesures correctores més eficaces sobre les desviacions detectades.

Continguts (orientatius)

1. Determinació de la dimensió de l'assortiment de productes:

1.1 Classificació de productes per famílies, gammes, categories, posicionament, condicionament i codificació.
1.2 Estructura de l'assortiment.
1.3. Objectius, criteris de classificació i tipus d'assortiment.
1.4. Mètodes de determinació de l'assortiment.
1.5. L'amplitud de l'assortiment.
1.6. L'amplada de l'assortiment.
1.7. La profunditat de l'assortiment.
1.8. Elecció de referències.
1.9. Llindar de supressió de referències.

2. Determinació del procediment d'implantació de l'assortiment de productes o serveis als lineals:

2.1. Definició i funcions del lineal.
2.2 Zones i nivells del lineal.
2.3. Sistemes de repartiment del lineal.
2.4. Sistemes de reposició del lineal.
2.5. Tipus d'exposicions del lineal.
2.6. Lineal òptim.
2.7. Temps d'exposició.

3. Els facings. Regles d'implantació. Càlcul de la rendibilitat de la implantació de l'assortiment:

3.1. Instruments de control quantitatius i qualitatius.
3.2. Paràmetres de gestió per categories: marge brut, xifra de facturació, benefici brut, índexs de circulació, atracció i compra, entre d'altres.
3.3. Rendibilitat directa del producte.
3.4. Anàlisi de resultats.
3.5. Mesures correctores: supressió i introducció de referències.
3.6. Fulls de càlcul.

4. Disseny de les accions promocionals al punt de venda:

4.1 Comunicació comercial.
4.2 Publicitat i promoció.
4.3 Màrqueting directe.
4.4 Públic objectiu.
4.5 Promocions de fabricant.
4.6 Promocions de distribuïdor.
4.7 Promocions adreçades al consumidor.
4.8 Animació de punts calents i freds.
4.9 Indicadors visuals.
4.10 Productes ganxo i productes estrella.
4.11 La publicitat al lloc de venda (PLV).
4.12 Tipus d'elements de publicitat: stoppers, pancartes, displays i cartells, entre d'altres.

5. Determinació dels procediments de selecció i formació del personal de promoció al punt de venda:

5.1 Perfil del personal de promocions comercials.
5.2 Tipologia de clients.
5.3 Formació de personal de promocions comercials.
5.4 Tècniques de lideratge.
5.5 Tècniques de treball en equip.

6. Control de l'eficiència de les accions promocionals:

6.1 Criteris de control de les accions promocionals.
6.2 Índexs i ràtios economicofinancers: marge brut, taxa de marca, estoc mitjà, rotació de l'estoc i rendibilitat bruta, entre d'altres.
6.3 Anàlisi de resultats.
6.4 Ràtios de control d'eficàcia d'accions promocionals.
6.5 Aplicació de mesures correctores.

Organització en blocs didàctics

Les 66 hores al centre educatiu s'organitzen en sis blocs, un per resultat d'aprenentatge:

Bloc	RA	Hores	Pes qualificació
B1. L'assortiment	RA1	12 h	15 %
B2. El lineal	RA2	12 h	20 %
B3. Rendibilitat de la implantació	RA3	10 h	15 %
B4. Accions promocionals	RA4	12 h	20 %
B5. Personal de promoció	RA5	8 h	10 %
B6. Control de les promocions	RA6	12 h	20 %

Planificació temporal

---
config:
  theme: base
  themeVariables:
    background: "#FFFFFF"
    primaryTextColor: "#1F2937"
    secondaryTextColor: "#fafafa"
    lineColor: "#64748B"
    nodeBorder: "#CBD5E1"
    cScale0: "#2563EB"
    cScale1: "#16A34A"
    cScale2: "#7C3AED"
---
timeline
    title Gestio de Productes i Promocions en el Punt de Venda — 0927
    section 1a Avaluació
        L assortiment
            : Estructura i dimensions
            : Pareto i ABC
        El lineal
            : Nivells i zones
            : Lineal optim
    section 2a Avaluació
        Rendibilitat
            : BDP i parametres de gestio
            : Mesures correctores
        Accions promocionals
            : Promocions de fabricant i distribuidor
            : Animacio del punt de venda i PLV
    section 3a Avaluació
        Personal de promocio
            : Perfil i formacio
            : Prevencio de riscos
        Control de les promocions
            : Ratios promocionals
            : DAFO i CAME

Estada a l'empresa

Les 33 hores d'estada a l'empresa associades a aquest mòdul es corresponen amb les activitats formatives de referència relacionades amb la implantació dels productes i serveis als espais comercials que recull el document mp_CMA0:

Participació en la planificació de l'assortiment de productes.
Col·laboració en la planificació de la distribució de productes a l'espai de vendes.
Disseny, realització i/o control d'accions promocionals en el punt de venda.

Avaluació

Cada RA s'avalua amb la pràctica del bloc (PR0901 a PR0906), les miniactivitats (AC0927/bloc/número) i, si escau, una prova escrita de bloc.
La qualificació del mòdul és la mitjana ponderada dels RA amb els pesos de la taula de blocs didàctics.
Els RA de primer curs amb estada a l'empresa associada no es poden qualificar fins que aquesta no s'hagi completat, d'acord amb les orientacions del cicle.
El mapa detallat CA — instrument d'avaluació és a la pàgina de Validació dels criteris d'avaluació.