Definició, funcions i tipus de lineal
Concepte de lineal
En la venda de lliure servei, el lineal fa la funció dels venedors en la venda assistida: la manera com es presenten els productes al mobiliari del punt de venda és crucial per impulsar les vendes. El lineal és l'espai físic on s'exposen els productes en el punt de venda, format pel conjunt de mobiliari i altres suports per presentar l'assortiment.
Formen el lineal, entre altres, aquests tipus de mobiliari:
| Mobiliari | Descripció |
|---|---|
| Capçaleres de gòndola | Part frontal dels extrems d'una fila de prestatgeries, on s'exposen productes en promoció |
| Panells | Estructures amb barres de metall (enreixats), gòndola de lama o altres materials per col·locar prestatgeries i ganxos |
| Vitrines | Mobles amb la part frontal de vidre per exposar productes que cal protegir |
| Taulells | Taules estretes i llargues per mostrar el gènere (carn, formatge...) |
| Frigorífics i congeladors expositors | Suports per a productes refrigerats i congelats |
| Expositors de sobretaula | Expositors petits damunt d'un taulell |
| Expositors específics | Mobiliari dissenyat per a un producte concret (ulleres, bolígrafs...) |
Podeu veure exemples de mobiliari comercial a proveïdors com Decora Tiendas Express o Mobiliario Comercial Maniquíes.
Funcions del lineal
A més de contenir o suportar els productes, el lineal compleix aquestes funcions:
- Atraure l'atenció de la clientela: la col·locació ha de ser una composició meditada, tenint en compte formes, mides i colors dels envasos i els elements de publicitat (cartells, rètols, preus).
- Oferir el producte: en règim d'autoservei, el lineal ofereix o suggereix els productes al client; cal exposar-los de manera clara, lògica, ordenada i sense obstacles.
- Facilitar l'elecció: cal presentar una selecció ajustada i equilibrada; ni massa varietat que dificulti l'elecció, ni tan poques referències que transmetin sensació de poca varietat.
- Provocar la compra: la finalitat principal. A més d'una selecció i presentació acurades, cal aplicar estratègies de gestió del lineal per aconseguir la màxima rendibilitat i animar el punt de venda.
Tipus de lineal com a mesura
El lineal és també un paràmetre de mesura de la longitud d'exposició:
- Lineal arran de terra: la part frontal de tot el mobiliari utilitzat per a l'exposició de productes. Es fa servir per calcular el coeficient d'ocupació del sòl (COS), una mesura de densitat de l'espai comercial.
- Lineal desenvolupat: la longitud del lineal arran de terra multiplicada pels nivells d'exposició.
El facing
El facing (o frontal) és la superfície ocupada en el lineal per un conjunt d'unitats de venda d'una referència concreta a la part davantera del moble expositor. També s'utilitza com a unitat de mesura: un producte pot tenir 3 o 4 frontals o facings. El frontal només té en compte les unitats visibles a la part davantera, independentment de les apilades o de les del darrere. El conjunt d'unitats d'una referència al lineal s'anomena estoc de presentació.
Miniactivitat — AC0927/02/01
Calcula el lineal desenvolupat d'aquests tres suports:
- Gòndola central amb prestatges dobles: 4 prestatges per cara, 1,25 m de longitud per prestatge, 2 cares.
- Vitrina refrigerada mural: 5 prestatges d'1,8 m, només frontal (1 cara).
- Panell mural amb ganxos: 6 files de ganxos d'1,5 m de longitud útil, 1 cara.
Referències
- Material didàctic 0927 — RA2 (apartat 2.1), CFGS Gestió de Vendes i Espais Comercials.
- Winche — gestió del punt de venda — exemple de proveïdor extern de serveis de gestió del PdV.